Política de envío

En Alvrexa, nos comprometemos a procesar y enviar tu pedido de forma rápida y segura.

Procesamiento del pedido Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.

Tiempo de entrega El tiempo de entrega estimado a México es de 5 a 9 días hábiles desde la fecha de envío. Este plazo es orientativo y puede verse afectado por demoras aduaneras, condiciones climáticas u otras circunstancias ajenas a nuestro control.

Seguimiento del pedido Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.

Responsabilidad Alvrexa no se hace responsable de retrasos ocasionados por la empresa transportista, trámites aduaneros o eventos de fuerza mayor. Una vez que el paquete sea entregado a la empresa de transporte, el riesgo de pérdida o daño se transfiere al comprador.

Problema con tu envío Si tu pedido no llega en el plazo indicado o presenta algún problema, contáctanos en alvrexastore@gmail.com y lo resolveremos a la mayor brevedad posible.